계정 및 데이터 삭제 요청
본 페이지는 나의여행기록(Nayeogi) 앱 이용자가 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.
- 앱 이름: 나의여행기록 (Nayeogi)
- 개발자/운영자: (주)에스프레소북
- 문의: [email protected]
계정 삭제를 요청하는 방법
방법 1. 앱에서 직접 탈퇴 (권장 · 즉시 처리)
- ① 나의여행기록 앱을 실행합니다.
- ② [내 정보] 화면으로 이동합니다.
- ③ [회원 탈퇴]를 선택합니다.
- ④ 안내에 따라 확인하면 계정과 데이터가 즉시 삭제 처리됩니다.
방법 2. 이메일로 요청 (앱에 로그인할 수 없는 경우)
- ① [email protected] 으로 가입 시 사용한 계정 정보(이메일/로그인 수단)와 함께 "계정 삭제 요청"을 보내주세요.
- ② 본인 확인 후 처리하며, 접수일로부터 영업일 기준 지체 없이 삭제하고 완료 시 회신드립니다.
삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터는 즉시 삭제 또는 익명화됩니다.
- 계정·프로필 정보(이름, 이메일 등 개인식별정보) — 즉시 익명화·삭제
- 여행 일정·기록·지도·AI 채팅·일자별 요약
- 업로드한 사진 및 영수증 — 사진 원본은 72시간 이내 완전 삭제
- 가족·동행 여행 프로필
- 알림 설정 및 로그인 자격 증명(비밀번호 등)
- 모든 로그인 세션(즉시 로그아웃 처리)
보관되는 데이터 및 보관 기간
관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등)에 따라 아래 항목은 탈퇴 후에도 정해진 기간 동안 보관되며, 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기됩니다. 이 데이터는 법정 보존 목적 외의 용도로 이용되지 않습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 접속 로그(IP 주소 등): 3개월
개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 다음을 참고해 주세요: 개인정보 취급방침